Deze privacyverklaring is van toepassing op alle websitebezoeken, transacties en overeenkomsten met Bloom Graphics, Zuidplaslaan 575, 2743 KD Waddinxveen.

Wij respecteren de privacy van onze gebruikers en daarom beschrijven wij hier welke informatie wij verzamelen en hoe wij deze informatie gebruiken.

Welke gegevens verzamelen wij?

Om je optimaal van dienst te kunnen zijn, is het nodig dat wij in bepaalde gevallen je gegevens opslaan. Wanneer jij je online aanmeldt voor onze nieuwsbrief, ons contactformulier invult, je inschrijft voor een training of andere aanvragen doet voor een van onze diensten, zal aan jou gevraagd worden om gegevens in te vullen. Wij verwerken in dat geval alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende persoonsgegevens zijn:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• (Persoonlijke) website
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam
• Straat en huisnummer
• Woonplaats
• BTW-nummer (bij opdrachtgevers buiten Nederland)

Deze gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:

• Je naam en e-mailadres gebruiken wij voor het verzenden van commerciële nieuwsbrieven en retargeting voor Facebookadvertenties. Wij doen dat alleen met gegevens die wij verkregen hebben via het downloaden van gratis documenten of gratis trainingen of middels een nieuwsbrief inschrijving. Niet met gegevens die via ons contactformulier zijn binnengekomen.
• Wanneer jij ons contactformulier invult, zijn jouw naam en e-mailadres nodig om jou terug te kunnen mailen met een reactie op je vraag of offerteaanvraag.
• Bedrijfsnaam, naam, adresgegevens en e-mailadres worden opgeslagen in een CRM-systeem, uitsluitend na opdrachtbevestiging. Dit geldt ook voor het BTW-nummer (bij opdrachtgevers buiten Nederland). Deze gegevens zullen worden gebruikt voor het opstellen van facturen en van de IP-aangifte (bij opdrachtgever buiten Nederland) voor de Belastingdienst.
• Bedrijfsnaam, naam, adresgegevens, emailadres en telefoonnummer worden opgeslagen bij de aankoop van een online training. Betaling hiervan vindt plaats via Mollie.

Door de gegevens aan ons te verstrekken, geef je ons toestemming om de gegevens voor bovengenoemde doeleinden te gebruiken. Bovendien zijn een aantal van deze gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, als wij diensten voor je gaan uitvoeren. Wij verwerken jouw gegevens dus op grond van de AVG.

Met wie delen wij je persoonsgegevens?

Je persoonsgegevens worden opgeslagen op servers van Active Campaign.

De servers van Active Campaign zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Jouw gegevens kunnen dus worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten. De doorgifte van deze gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over het privacybeleid van Active Campaign en hun doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten vind je hier (Engelstalig).

Daarnaast delen wij gegevens, die wij verkregen hebben via het downloaden van een gratis document of dienst, met Facebook om zo advertentiedoelgroepen te maken. Meer informatie over het privacybeleid van Facebook vind je hier. Jouw gegevens kunnen door Facebook ook worden doorgegeven naar de Verenigde Staten. Ook deze doorgifte van gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over de doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten door Facebook vind je hier.

Je persoonsgegevens worden opgeslagen bij Mollie. Bij het afrekenen kan je kiezen voor iDeal, Mollie is een bedrijf dat deze betaaloptie aanbiedt. Meer informatie over het privacybeleid van Mollie vind je hier.

Beveiliging persoonsgegevens

Wij hebben passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen.

Cookies

Voor een zo goed mogelijke werking van deze website en om de inhoud van advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren worden cookies gebruikt.

Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op het apparaat waar je onze website mee bezoekt wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van ConsuWijzer.

• Advertentiecookies
  Met jouw toestemming gebruiken wij, om advertenties beschikbaar te stellen, cookies van Facebook (Facebook Custom Audience, Facebook Impressions, Facebook Connect en Facebook Pixel). Deze cookies zorgen ervoor dat voor jou relevantere advertenties worden weergegeven. Meer informatie over de cookies van Facebook vind je hier.
• Tracking cookies
  Met jouw toestemming gebruiken wij Site Tracking van Active Campaign. Site Tracking plaatst een cookie die bijhoudt welke pagina’s jij op onze website bekijkt. Hierdoor kunnen wij onze marketing, diensten en advertenties beter aanpassen aan jouw interesses. Meer informatie over Site Tracking vind je hier. Meer informatie over het privacybeleid van Active Campaign vind je hier.
• Google Analytics
  Omdat wij graag willen weten hoe onze bezoekers de website gebruiken, zodat wij het gebruik van de website kunnen optimaliseren, gebruiken wij Google Analytics. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. De informatie wordt zo goed mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. Wij kunnen je daarom niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics kun je hier vinden.
• Uitschakelen en verwijderen
  Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.
• Links
  Op onze website zul je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten bloom-graphics.com. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen.

Wanneer jij je uitschrijft voor onze nieuwsbrief, zullen je persoonsgegevens binnen 3 maanden uit het systeem worden verwijderd.

De gegevens die wij alleen gebruiken om te antwoorden op een bericht dat jij aan ons hebt gestuurd middels ons contactformulier, worden binnen 1 jaar na onze laatste correspondentie met jou verwijderd.

De gegevens in ons CRM-systeem bewaren wij tenminste 7 jaar, onder ander om aan de wettelijke verplichting te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van die verplichting door ons verwijderd.

Rechten

Je mag Bloom Graphics vragen om inzage te krijgen in de gegevens die wij van jou hebben opgeslagen. Ook kun je verzoeken deze gegevens te laten wijzigen, aan te vullen of te verwijderen. Je mag altijd jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens intrekken.

Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Je kunt hiervoor een schriftelijk verzoek doen. Wij zullen je verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook verstaan een e-mail. Je kunt je verzoek aan ons e-mailen via annemiek@bloom-graphics.com.

Als je een klacht hebt over hoe wij omgaan met persoonsgegevens en wij komen hier samen niet uit, dan heb je de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.